一般會員：免費註冊成為鏡好聽一般會員，即可聆聽全站免費Podcast節目並可試聽付費內容（有聲書、付費Podcast節目、課程）。

訂閱會員：付費升級成為訂閱會員，即可聆聽有〔訂閱〕標示之有聲書與Podcast節目。

※無論是透過鏡好聽網站、APP訂閱或單購，皆可於鏡好聽網站及APP上盡情收聽。

標示「訂閱」之有聲書與Podcast節目皆可暢聽。

標示「單購」之內容因版權限制，需另外付費購買方可聆聽。

訂閱計費起始日為購買當日，依購買方案每期自動續扣，並於每期到期日前24小時內自動扣款，扣款前不會再次提醒。

透過網站付款：目前僅提供VISA、MasterCard、JCB信用卡於線上刷卡付款。

透過APP付款： 需經由第三方平台Apple（iOS）或Google（Android）付款。

請確認登入的帳號是否為訂閱帳號，個人email與第三方（Google / Facebook / Apple ID）為不同帳號。

當您透過Apple（iOS）或Google（Android）付費，若交易資料未能即時回傳，訂閱身分可能無法立即開通。

※若有任何疑問，歡迎來信客服我們將盡快為您處理。

訂閱方案經會員授權扣款購買即為完成服務，恕無法退費，但可取消繼續訂閱。若您要取消訂閱，請務必於訂閱到期前兩天自行取消。
※請注意！刪除會員帳號或應用程式（APP）並不會停止扣款，若您要取消訂閱，請務必完成取消流程。

若您是網站訂閱會員，請以手機或電腦開啟瀏覽器進入鏡好聽網站（非APP），於【帳號管理】點選會員狀態下的 【取消訂閱】按鈕進行取消；取消後將自下期開始停止您的自動扣款，並恢復一般會員身分，原訂閱剩餘天數可繼續使用，當期費用恕不進行退款。

若您是APP訂閱會員，請透過Apple（iOS）或Google（Android）申請取消；取消後將自下期開始停止您的自動扣款，並恢復一般會員身分，原訂閱剩餘天數可繼續使用，當期費用恕不進行退款。

若有疑問請詳見【付費條款】。

網站與APP屬不同訂閱管道，恕無法直接轉換方案；若需跨管道訂閱，需自行取消目前方案，等待狀態轉為一般會員後，再重新至新管道訂閱。

網站訂閱方案轉換：請先取消當期訂閱，再重新訂閱新方案。系統當下會針對新方案立即扣款，並轉換訂閱方案，原方案的剩餘天數將累加計算入您的新訂閱週期。

APP訂閱方案轉換：操作流程與相關規定請見Apple（iOS）或Google（Android）網站說明。

※若有疑問，歡迎來信客服我們將為您查詢。

請透過APP點選右下角 【會員】>【我的】點選【帳號管理】選擇刪除帳號。刪除會員帳號後，帳號中所屬相關資訊將全數刪除（含APP及網站）。

請注意！刪除帳號無法取消訂閱；若您是訂閱會員，仍需完成取消訂閱流程，否則系統將會繼續扣款。

※若有任何疑問，歡迎來信客服我們將盡快為您處理。

網站查詢：請於登入會員帳號後，點選網站右上角 【個人頭像】> 【帳號管理】查看您的會員狀態。

APP查詢：請於登入會員帳號後，點選APP右下角 【會員】即可查詢。

網站訂購會員：請來信客服詢問。

APP訂購會員：操作流程與相關規定請見Apple（iOS）或Google（Android）網站說明。

網站兌換流程：請於登入會員帳號後，點選網站右上角 【個人頭像】> 【優惠兌換】，輸入您的兌換碼，按確認送出即可，您可透過【紀錄查詢】功能，查詢是否成功兌換。

APP兌換流程：請於登入會員帳號後，點選右下角 【會員】>【優惠兌換】點選【使用兌換碼】，輸入您的兌換碼，按送出即可，您可透過【購買紀錄】功能，查詢是否成功兌換。

網站查詢：請於登入會員帳號後，點選網站右上角 【個人頭像】> 【紀錄查詢】，即可查詢相關紀錄資訊。

APP查詢：請於登入會員帳號後，點選右下角 【會員】>【我的】點選【購買紀錄】與【最近收聽】，即可查詢相關紀錄資訊。

為保護數位智慧財產，鏡好聽全站內容皆為線上串流，未提供離線服務。

「好聽幣」是鏡好聽APP單購付費產品時，所使用的儲值代幣，須事先購買才可使用。您可透過APP點選右下角 【會員】>【好聽幣】點選【好聽幣儲值】進行儲值，並於【會員】查看餘額。

透過APP交易，皆須額外加收Apple（iOS）或Google（Android）的平台手續費用。若您有單購有聲書、付費Podcast節目、聲音課程之需求，建議可透過網站購買。

請使用APP客服信箱與我們聯繫，並附上付款交易截圖，我們將盡快為您處理。

※付款交易查詢流程請見Apple（iOS）或Google（Android）網站說明。